鍵開け・鍵交換

相場

10,000～40,000円

弊社の実績によると、渋谷区では1〜2万円未満で鍵業者を利用した方が多いようです。
1～2万円未満は全体の22.7%、2～3万円未満は全体の19.9%、3～4万円未満は全体の18.8%でした。

1万円未満で施工を受けた方を含めると、全体の71.9%が4万円未満で鍵トラブルを解消しています。
施工費は鍵の状態や施工内容、依頼する時間などによって変動します。

業者によって拠点としている場所や得意分野、料金設定などが異なるため、3社以上の業者に相談してから依頼先を決めるのがおすすめです。

手早く複数の業者に相談したいときは、電話口にて見積りが取れる業者に問い合わせてみてください。

※弊社受付の案件を対象に集計(期間:2021年1月~2024年8月、計181件)

渋谷区では、全体の47.1%が「玄関鍵の開錠」に関するお問い合わせでした。
次に相談数が多かったのは「その他の開錠」で、全体の20.7%となっています。
「車の鍵開錠」を希望する方は全体の6.4%でした。

その他に開錠には、シャッターやロッカー、自転車などが含まれています。
渋谷区内には飲食店だけでも4,000店近くあり、オフィスや店舗にて発生した鍵トラブルに関するお問い合わせも多いです。

弊社ではお客様の希望や状態をお聞きし、対応できる業者をお探しするサービスを実施しています。
お急ぎの方はその旨を、弊社の相談窓口スタッフまでお伝えください。

※弊社受付の案件を対象に集計(期間:2021年1月~2024年8月、計1,672件)

渋谷区では、代々木、神宮前、恵比寿、本町、千駄ヶ谷から多数の相談がありました。

代々木は予備校や専門学校が集まっていることから、学生街ともいわれているまちです。
次に相談が多かった神宮前には、「表参道」や「明治神宮」があり、季節問わず賑わっています。

そして恵比寿は、洗練された街並みが印象的でありながら、恵比寿駅から徒歩5分のところには「アメリカ橋公園」があり、さまざまな文化が色濃く残っているエリアです。

代々木は初めて一人暮らしをする学生が多いことも相まって、鍵の相談がもっとも多いエリアとなりました。
遠方からの引越し等で近くにすぐに頼れる人がいないときは、鍵を失くした際の相談先をあらかじめ確認しておきましょう。

※弊社受付の案件を対象に、受付時に市区町村の回答があったものを集計 (期間: 2014年~2024年、計4,694件)

渋谷区には、渋谷、原宿、代々木エリアに警察署が1件ずつ設置されています。
以下にて渋谷区内にある警察署・交番情報をまとめましたのでご覧ください。

渋谷警察署

原宿警察署

代々木警察署

渋谷警察署は「渋谷駅」から徒歩約1分、原宿警察署は「原宿駅」から徒歩約8分、代々木警察署は「初台駅」から徒歩約4分のところにあります。
原宿警察署に行く際は、「渋谷区立中央図書館」や「東郷記念館」を目印にしてみてください。

鍵を落としたときは、最寄りの警察署または交番、利用した施設や店舗に連絡を取りましょう。
代々木にある地域安全センターでも、失くした鍵の相談を受け付けています。

ただし、地域安全センターでは被害届は受理できないこととなっているので、鍵を壊されるなどの被害を受けたときは、警察署・交番に問い合わせてください。

※掲載の対応加盟店は弊社独自の選定であって、監修者選定のものではございません。

安心して依頼できる
鍵屋の選び方

安心して依頼できる鍵屋の特徴を5つご紹介しますので、鍵屋選びの参考にしてみてください。

いつでも対応できる鍵屋を選ぶ

鍵屋を選ぶときは、年中無休で24時間対応をしてくれる鍵屋が望ましいです。

鍵トラブルは何かの拍子で急に発生することも多いです。
早朝や深夜といった依頼しにくい時間帯でも依頼できる鍵屋を探しておくと、いざというときに安心して依頼できます。

ただし、早朝や深夜の時間帯は割増料金がかかるケースもあるため注意が必要です。

技術力の高い鍵屋を選ぶ

施工経験が豊富で実績の高い鍵屋に依頼すれば、玄関ドアや金庫などの錠前周りを傷つけることなく開錠・交換をしてくれます。

技術力の高い鍵屋を選ぶポイントは以下の4つです。
鍵屋のホームページなどを見て検討するときに参考にしてみてください。

また、対応の難しい鍵トラブルを解決したいなら「他店で断られた鍵も対応可能」としている業者に相談するのがよいでしょう。

現金以外の支払いができる鍵屋を選ぶ

現金以外の支払い方法が用意されている鍵屋なら、便利に利用できます。

鍵屋に依頼すると施工料金が数万円かかることもあります。
手持ちの現金では施工料金を支払えなかった場合、ATMでお金を引き出さなくてはなりませんし、ATM手数料もかかります。

しかし、クレジットカードや電子マネー等のキャッシュレス決済ができる鍵屋なら、ATMで引き落とす手間もかかりません。

あらゆる施工に対応できる鍵屋を選ぶ

鍵屋によって対応できる施工の種類が限られていることがあるので注意が必要です。
例えば、鍵開けや鍵交換は対応しているが、修理による施工を取り扱っていない鍵屋もあります。

ご自身の希望する施工に対応しているか、鍵屋のホームページなどで確認してから依頼してください。

ケース別に依頼する施工内容を以下にまとめましたので、参考にしてみてください。
また、鍵屋にどのような鍵トラブル対応を取り扱っているか確認を取るのも1つの方法です。

京師 美佳

ホームページを見たあとも社名や店名で検索をして口コミを確認してください。
口コミのすべてが真実ではないですが悪い口コミが多い所は選ばないほうが安心です。
できれば友人などが利用した良心的で技術も問題ない鍵屋さんを紹介してもらうほうが、悪徳な業者に騙される心配はないかと思います。

アフターフォローができる鍵屋を選ぶ

鍵屋に施工を依頼するときは、アフターフォローの有無も確認しましょう。
アフターフォローが手厚い鍵屋であれば、施工後にまた鍵トラブルが発生したときに、すぐ対応してもらえます。

鍵屋で用意されていることの多いアフターフォローは、鍵交換や鍵の取り付けによる不具合保証です。
鍵交換や取り付け後、一定期間内に不具合や故障が起きた場合に無償で交換などの対応をしてくれます。

鍵トラブルの解決費用を
安く済ませる方法

鍵トラブルは早く解決したいものの、できれば費用を安く済ませたいですよね。
その時は、以下のことを参考に少しでも費用を安くしてみましょう。

現場と営業所が近い鍵屋に依頼する

出張先の場所と営業所が近い鍵屋を選びましょう。
多くの鍵屋の出張サービスは出張先との距離によって一定の料金がかかる仕組みになっているので、距離が近い方が施工料金が安くなります。

出張料金は鍵屋の公式サイトに記載されている料金表か、鍵屋に直接連絡をすれば確認できます。
営業所と同じエリアなら出張料金がかからない地域密着型の鍵屋は多いので、近場から探せば出張料無料の鍵屋は見つかりやすいです。

多少の不具合なら自分で直してみる

鍵が開かないトラブルのなかには、自力で解決できるものもあります。
例えば錠の中にあるシリンダー内部の滑りが悪くて鍵が回らない場合です。

鍵穴用の潤滑剤を使うことで、スムーズに開閉できる可能性があります。
試してみたい方は以下の手順を参考にしてみてください。

参考：美和ロック｜製品のご注意・お手入れ方法（最終閲覧日：2026年2月17日）

なお、潤滑剤は「鍵穴用の潤滑剤」を使用してください。
それ以外の潤滑剤を使うと、鍵穴にホコリなどが溜まって壊れやすくなるので、逆効果となります。

京師 美佳

日頃からメンテナンスをしておくことで、鍵も長く使うことができます。
ただし防犯面では壊れていなくても10年以内に交換するほうが安全です。

昼の時間帯に施工を依頼する

施工を依頼する時間帯にも気をつけましょう。

24時間いつでも緊急対応をおこなっている鍵屋は便利ですが、早朝・深夜の依頼では割増料金がかかることがあります。
今すぐ解決する必要のあるトラブルでなければ、割増料金のかからない昼頃に依頼するのがおすすめです。

複数の鍵屋と料金を比較する

鍵屋によって施工料金の設定が違うので、少しでも安くしたいなら複数の鍵屋を比較してみましょう。

ただし、鍵屋の依頼は基本料金だけでなく、出張料金や部品代などの要素も関わってきます。
具体的にどのくらい料金がかかるのか知りたいのであれば、鍵屋にお問い合わせをして概算見積りを取りましょう。

壊れる前に古い鍵を交換しておく

錠が壊れる前に新しい鍵に交換することも、費用を安く済ませるコツの1つです。
古い錠が急に壊れたとき、場合によっては新しい錠への交換だけでなく開錠も必要になり、余計な出費がかかるからです。

有名な鍵メーカーである美和ロックによると、一般的な錠の耐用年数は購入後10年が目安とされています。
10年が経つ前に早めに交換しておくことで、錠が壊れるトラブルを予防できます。

参考：美和ロック｜錠の耐用年数と保守点検制度について（最終閲覧日：2026年2月17日）

安さと防犯性を両立できる鍵を選ぶ

鍵交換をする場合、安さだけではなく防犯性も両立した鍵を選ぶことが大切です。
なぜなら、防犯性を妥協したせいで空き巣被害に遭うよりも、防犯性も高い鍵を選んで被害を未然に防ぐ方が、結果的に費用が安く済むからです。

鍵交換をするときに選べるおもな鍵を一覧にまとめました。

このなかで安さと防犯性を両立できる鍵は、ディンプルキーです。
ディンプルキーはピッキングに強い鍵なので、交換すれば防犯性を大きく高められます。

京師 美佳

ただディンプルキーを狙ったバンピングという手口もあり、バンピング対策もされているディンプルキーを選ぶのが安全です。

さらに、高くても2万円台の部品代で収まることが多いので、同じく防犯性の高い電子錠や電気錠よりも安く交換しやすいのがメリットです。
空き巣被害のリスクが特に高い玄関の鍵だけでも、防犯性を妥協せずに鍵を選びましょう。

この記事の監修者

寺本 龍次

Re-Vision合同会社　/　Re-Vision合同会社代表

24歳で鍵業界に入り、2ヵ月で社内実績No.1を達成。チームマネジメントを経験後、所属していた上場企業において次世代経営プロジェクトメンバーに選出。30歳でRe-Vision合同会社を設立し、「Re-Visionロックレスキューサービス」を開始。大手企業では実現が難しい、お客様一人ひとりに寄りそったきめ細やかなサービスの提供に注力。業界入りから半年ほどでテレビ出演を経験し、その後も多数のメディアに出演。これまでに難易度の高い金庫解錠を含む多くの現場に携わる。メディアでは「奇跡の指を持つ男」「ダイヤルの魔術師」「天才鍵開け師」などの異名で紹介される。

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この記事の監修者

寺本 龍次

Re-Vision合同会社　/　Re-Vision合同会社代表

24歳で鍵業界に入り、2ヵ月で社内実績No.1を達成。チームマネジメントを経験後、所属していた上場企業において次世代経営プロジェクトメンバーに選出。30歳でRe-Vision合同会社を設立し、「Re-Visionロックレスキューサービス」を開始。大手企業では実現が難しい、お客様一人ひとりに寄りそったきめ細やかなサービスの提供に注力。業界入りから半年ほどでテレビ出演を経験し、その後も多数のメディアに出演。これまでに難易度の高い金庫解錠を含む多くの現場に携わる。メディアでは「奇跡の指を持つ男」「ダイヤルの魔術師」「天才鍵開け師」などの異名で紹介される。

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鍵の修理費用をつり上げる
悪質業者に注意

鍵トラブルは緊急性が高く、依頼者も焦っていることが多いです。
残念ながら、そんな依頼者の足元を見るように高額な費用を請求する鍵屋も存在します。
消費者庁でも、悪質な業者を避けるように注意喚起をおこなっています。

参考：消費者庁｜予想外に高額な請求をする鍵開け業者にご注意を！

料金の詳細や、その鍵屋が悪質か否かは、自身で公式サイトを見るだけでは判断できないことがあります。
そこで、具体的な対策を解説します。

相見積りで悪質業者を避ける

悪質業者を避けるために、複数の鍵屋に見積りを依頼する「相見積り」を試してみましょう。
相見積りにはいくつものメリットがあるため、鍵屋を選ぶ際にもっともおすすめの方法です。

例えば、3つの鍵屋で相見積りを依頼して、それぞれ以下の回答が返ってきたとします。

鍵屋A

鍵修理は5千円からになります。

鍵屋B

鍵の洗浄が必要なので1万円から1万5千円になります。

鍵屋C

鍵の洗浄が必要なので5万円になります。

まず、鍵屋Cはあまりに高額なので除外できます。
鍵屋Aは一番安価ですが、安すぎるため逆に注意が必要です。
例えば技術料や出張料などが加算され、実際の請求費用が高額になるおそれがあります。
また、具体的な作業内容も答えていません。
つまりこの場合、鍵屋Bが優良業者である可能性が高いです。

相見積りのデメリットは時間がかかることと、現地見積りには出張料がかかる鍵屋があることです。
しかし出張料については出張料無料の鍵屋に依頼すれば無駄な出費を抑えられるため、現地に呼ぶのは出張料無料の鍵屋に絞ることをおすすめします。

しかし、相見積りをする時間がないという方もいるはず。
そこで最低限の鍵屋の見分け方をご紹介します。
以下の条件を満たしていない鍵屋は要注意です。

鍵修理の施工事例

過去に実際にあった鍵修理の施工事例をご紹介します。
施工金額は2万円～3万円になることが多かったため、この金額より極端に安い、または高い鍵屋には注意しましょう。

ここまで鍵修理の費用に関して、注意点や高額な費用を請求されないための対策をご紹介しました。
次の章では、鍵修理以上にご相談が多い鍵交換の費用について解説します。

鍵交換を依頼するなら何を交換するかに注意

一口に鍵交換といってもシリンダー交換と錠前交換の2つがあります。
鍵交換を依頼するなら、どちらの作業になるか確認しましょう。

費用を重視するならシリンダー交換がおすすめです。
錠前の一部分だけ交換するため施工時間も短縮できます。

ただしシリンダー以外は交換しないので、錠ケースやドアノブの劣化はそのままです。
もし何年も鍵を使っていて、ドアノブやラッチの動きが悪ければ錠前交換を検討しましょう。

※一部、一式での交換しかできないタイプもあります。

シリンダー交換の施工事例

ここでは鍵交換の事例のなかでも、シリンダー交換をおこなった事例をご紹介します。
交換した鍵の種類もあわせてまとめました。

交換作業の技術料に大きな差はありませんが、鍵の種類によって部材費が大きく変わることがわかります。
安く済ませたい場合は、予算や希望するシリンダーの種類を伝えましょう。
作業前に希望を伝えることで考慮してもらえる可能性があります。

自分で鍵を交換すれば費用は安くなる

鍵交換の費用を安くする一番の方法は、自分で鍵を交換することです。
自分で交換すれば必要なのは部材費だけなので、安い鍵なら数千円で交換することも可能です。

ただし、初めて交換する方におすすめできるのはシリンダー交換のみです。
それ以外の交換作業は、難しかったり部品を紛失したりする可能性が高くなります。
シリンダー交換の手順を簡単にまとめました。

下の関連記事ではシリンダー交換の詳しい手順や、鍵交換をするべきタイミングを解説しています。
交換をお考えの際はぜひご覧ください。

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