鍵開け・鍵交換

相場

10,000～40,000円

弊社の実績によると、渋谷区では1〜2万円未満で鍵業者を利用した方が多いようです。
1～2万円未満は全体の22.7%、2～3万円未満は全体の19.9%、3～4万円未満は全体の18.8%でした。

1万円未満で施工を受けた方を含めると、全体の71.9%が4万円未満で鍵トラブルを解消しています。
施工費は鍵の状態や施工内容、依頼する時間などによって変動します。

業者によって拠点としている場所や得意分野、料金設定などが異なるため、3社以上の業者に相談してから依頼先を決めるのがおすすめです。

手早く複数の業者に相談したいときは、電話口にて見積りが取れる業者に問い合わせてみてください。

※弊社受付の案件を対象に集計(期間:2021年1月~2024年8月、計181件)

渋谷区では、全体の47.1%が「玄関鍵の開錠」に関するお問い合わせでした。
次に相談数が多かったのは「その他の開錠」で、全体の20.7%となっています。
「車の鍵開錠」を希望する方は全体の6.4%でした。

その他に開錠には、シャッターやロッカー、自転車などが含まれています。
渋谷区内には飲食店だけでも4,000店近くあり、オフィスや店舗にて発生した鍵トラブルに関するお問い合わせも多いです。

弊社ではお客様の希望や状態をお聞きし、対応できる業者をお探しするサービスを実施しています。
お急ぎの方はその旨を、弊社の相談窓口スタッフまでお伝えください。

※弊社受付の案件を対象に集計(期間:2021年1月~2024年8月、計1,672件)

渋谷区では、代々木、神宮前、恵比寿、本町、千駄ヶ谷から多数の相談がありました。

代々木は予備校や専門学校が集まっていることから、学生街ともいわれているまちです。
次に相談が多かった神宮前には、「表参道」や「明治神宮」があり、季節問わず賑わっています。

そして恵比寿は、洗練された街並みが印象的でありながら、恵比寿駅から徒歩5分のところには「アメリカ橋公園」があり、さまざまな文化が色濃く残っているエリアです。

代々木は初めて一人暮らしをする学生が多いことも相まって、鍵の相談がもっとも多いエリアとなりました。
遠方からの引越し等で近くにすぐに頼れる人がいないときは、鍵を失くした際の相談先をあらかじめ確認しておきましょう。

※弊社受付の案件を対象に、受付時に市区町村の回答があったものを集計 (期間: 2014年~2024年、計4,694件)

渋谷区には、渋谷、原宿、代々木エリアに警察署が1件ずつ設置されています。
以下にて渋谷区内にある警察署・交番情報をまとめましたのでご覧ください。

渋谷警察署

原宿警察署

代々木警察署

渋谷警察署は「渋谷駅」から徒歩約1分、原宿警察署は「原宿駅」から徒歩約8分、代々木警察署は「初台駅」から徒歩約4分のところにあります。
原宿警察署に行く際は、「渋谷区立中央図書館」や「東郷記念館」を目印にしてみてください。

鍵を落としたときは、最寄りの警察署または交番、利用した施設や店舗に連絡を取りましょう。
代々木にある地域安全センターでも、失くした鍵の相談を受け付けています。

ただし、地域安全センターでは被害届は受理できないこととなっているので、鍵を壊されるなどの被害を受けたときは、警察署・交番に問い合わせてください。

東京都渋谷区で利用できる、防犯に関する補助制度は以下の3つです。

• 防犯機器等購入費用の補助
• 商店街防犯設備整備事業補助金
• 商店街防犯設備維持管理経費補助金

防犯機器等購入費用の補助

「防犯機器等購入費用の補助」は、侵入盗被害防止に有用とされる防犯機器などを購入、設置をされた方に対し、費用の一部を補助する制度です。

対象となる品目は、以下のようなものです。

• 防犯カメラ
• 録画機能付きドアフォン
• 防犯性の高い鍵
• 補助錠
• スマートロック
• センサーライト
• センサーアラーム
• 面格子
• 防犯フィルム
• 防犯ガラス
• 防犯砂利

その他、対象となるか不明の防犯機器については、購入する前に安全対策課に問い合わせて確認しましょう。

申請方法は、安全対策課での窓口のほか、渋谷区公式LINEからの申請も可能となっています。
手軽に申請できるためぜひ活用してみてください。

商店街防犯設備整備事業補助金

※防犯カメラ1台あたりの整備費用の補助限度額は60万円

「商店街防犯設備整備事業補助金」は、東京都の防犯設備の整備に対する補助金を活用して、商店街の防犯設備の整備のためにかかる費用の一部を渋谷区が助成する制度です。

対象となるのは、以下のような防犯のための設備の整備事業です。

• 防犯カメラ（モニター・録画装置などを含む）
• 防犯灯
• 防犯ベル
• 車両侵入防止装置
• 防犯情報などの発信や注意喚起などを行う電子掲示板
• その他犯罪の抑止に資すると認められる設備

申請をされる方は、事前に産業観光課まで連絡し、条件など詳細を確認しましょう。

商店街防犯設備維持管理経費補助金

「商店街防犯設備維持管理経費補助金」は、商店会が所有し管理している防犯カメラの、保守点検、修繕、移設に関する費用を一部助成する制度です。
当該年度の4月1日から1月末までに、点検、修繕、移設の支払いを完了する事業であることが要件となっています。

防犯カメラの修繕は、部品交換も含みます。
防犯カメラの設置時になかった新しい機能を追加するための経費や、映像を記録するためのSDカードなどの追加にかかる経費は補助の対象外ですのでご注意ください。

恵比寿 | 北参道 | 笹塚 | 参宮橋 | 渋谷 | 新宿 | 神泉 | 千駄ヶ谷 | 代官山 | 幡ヶ谷 | 初台 | 原宿 | 南新宿 | 明治神宮前 | 代々木上原 | 代々木 | 代々木公園 | 代々木八幡

上記の駅周辺で鍵屋さんをお探しの方は、カギ110番にお電話ください！

※ 掲載の対応加盟店は弊社独自の選定であって、監修者選定のものではございません。

依頼前に確認！鍵屋を選ぶ
4つのポイント

鍵業者ごとに料金形態やサービス内容、深夜早朝の対応可否などに違いがあります。

鍵屋は日本全国にあり、自分にあっている1社を探すのは大変ですよね。

そこでこの章では、鍵屋に出張対応を依頼する前に確認すべき4つのポイントを解説いたします。

見積り料・出張費・深夜早朝の追加料金の有無

「想像以上の金額を請求された」というトラブルを予防するため、鍵業者の出張サービスを利用するときは以下の3つをしっかりと確認しましょう。

• 見積りにかかる手数料
• 出張費
• 深夜早朝の追加料金

ほとんどの場合、鍵がどのような状態でも見積りにかかる手数料は一定です。

出張費は移動距離によって上下することもあるので、業者に現在地を伝えて調べてもらいましょう。

深夜早朝の出張依頼には追加料金がかかることがあり、その料金設定は鍵屋によってまちまちです。
24時間営業の鍵屋でも時間帯ごとに料金が上乗せされるケースもあるため、依頼前にしっかりと確認してください。

保証サービスの有無

鍵の交換や取り付けを依頼するときは、保証サービスが受けられる鍵屋に依頼することをおすすめします。

具体的な保証内容は業者によって違いますが保証期間中であれば、

• 取り付けた鍵に施工ミスがあり、鍵が開かなくなった
• 交換した鍵がうまくささらなくなった
• 交換した鍵が折れてしまった

などのトラブルに無料で対応してもらえます。

※故意に壊した場合は、保証が受けられないこともあります。

保証がないときは鍵の修理にまた費用がかかってしまいますので、万が一に備えて保証サービスがある鍵屋に鍵の交換・取り付けを依頼しましょう。

京師 美佳

鍵屋さんによって当然技術の高低もあります。
鍵交換の際のドア調整が悪く、開閉ができなくなることも。
たかが鍵と思わず保証サービスの有無を確かめることは大切です。

支払い方法について

普段キャッシュレス支払いをメインにしている方は、支払い方法についても注意する必要があります。

「お支払いは現金のみ」としている鍵屋も複数あり、特に個人経営の店舗だとクレジットカード決済ができないことが多いです。

支払い方法に関する詳しい情報をホームページに掲載していない業者もありますので、現金以外の方法で支払いたいときは電話口にて直接確認してみてください。

対応できなかったときの作業費について

電子錠やカードキーなど特殊な鍵をお使いの方は、出張依頼をする前に「対応できなかったときの作業費」をご確認ください。

鍵トラブルを解決できなかったとき、作業費を一切請求しない鍵屋もありますが、出張費などを一部請求されることもあります。

特殊な鍵をお使いの方や、一度鍵屋に対応を断られた経験のある鍵をお使いの方は、あらかじめ確認を取っておくとよいでしょう。

出費を抑えつつ鍵トラブルを
解決する方法

「鍵の修理なら自分でできる」という方は少ないですよね。

そこでこの章では、コストを抑えながら鍵のトラブルを解決するコツを6つご紹介いたします。

賃貸物件に住んでいるときは管理会社に相談する

賃貸物件にお住まいの方は、業者に相談する前に大家さんや管理会社に鍵の状態を伝えてください。
物件の契約内容や鍵の故障原因などによっては、無料で対応が受けられます。

※鍵を故意に壊した場合は、有料での対応となるケースもあります。

一方で、管理会社に無断で鍵を交換すると、以下のリスクがあります。

• 施工費が全額自己負担となる
• 退去時に入居前の状態に戻すための施工費を請求される場合がある
• 契約条項違反と判断されれば損害賠償が請求される可能性がある

大家さんや管理会社から「個人で鍵の交換や修理をしても問題ない」との確認が取れたら鍵業者にお問い合わせください。

見積り手数料と出張費が無料の業者をたよる

費用を抑えるときはまず、見積り費用と出張費がかからない業者を探してみてください。
サービスエリアを地元に限定している近場の業者であれば出張費不要のことも多いので狙い目です。

注意点として、電話口での簡易的な見積りは無料でも、現地での詳しい見積りには別途見積り費用がかかる場合があります。
現地での見積り（現地調査）を無料でしてくれる業者を探してみてください。

深夜早朝の依頼は避ける

深夜早朝の依頼には、数千円の追加料金がかかる業者もあります。
時間に余裕があるときは、追加料金のかからない時間帯に相談してください。

もしくは、深夜早朝の出張依頼でも追加料金なしで対応してくれる業者がおすすめです。

Web割り引きサービスを活用する

ホームページを見て問い合わせたお客様を対象とした、Web割り引きサービスを提供している鍵業者があります。

施工を依頼する前に「ホームページのWeb割り引きを利用したい」と伝えれば、対応してもらえます。

数千円安くなるWeb割り引きサービスを提供しているところもありますので、気になる業者のホームページはしっかりと確認してみましょう。

相見積りを取る

「見積りを取ってみたけど、ちょっと高いと感じた」
「他の業者の料金も気になる」
そんなときは、出張依頼をいったん保留にして相見積りを取ってみてください。

相見積りを取ると他の鍵屋と料金やサービス内容が比較できるため、より安く自分にあった業者を選ぶことができる可能性が高まります。

鍵屋によっては電話口にて、現住所や鍵の形状、鍵の状態、車種、メーカー、年式などを伝えれば数分で見積りが取れます。
このように相見積りを取って納得できる鍵屋のなかから一番安価で対応してくれるところを選ぶとよいでしょう。

京師 美佳

一社だけに見積りをお願いした場合、それが高いのか安いのかもわからないと思います。
またサービス内容の違いを比べることもできません。
相見積りをするのは恥ずかしいことではありません。
必ず数社から見積りをとり、納得いく価格やサービスの業者に依頼してください。

車の鍵開錠はロードサービスに相談する

• 車の鍵が開かない
• 車の鍵をインロックしてしまった

そんなときはまず、鍵屋の前に加入している自動車保険やロードサービスに問い合わせてみてください。
契約内容によっては、車の鍵トラブルに無料で対応してもらえます。

チューリッヒの自動車保険会員、JAF会員なら無料で車の鍵開けの依頼が可能です。

参考：ZURICH｜自動車保険の無料ロードサービス（最終閲覧日：2026年2月17日）
参考：JAF｜ロードサービス内容（最終閲覧日：2026年2月17日）

自動車保険やロードサービスに加入しているのなら、使わない手はありません。

ちなみに、JAFでは車の鍵の作成依頼は不可となっています。

参考：JAF｜よくあるご質問（最終閲覧日：2026年2月17日）

この記事の監修者

寺本 龍次

Re-Vision合同会社　/　Re-Vision合同会社代表

24歳で鍵業界に入り、2ヵ月で社内実績No.1を達成。チームマネジメントを経験後、所属していた上場企業において次世代経営プロジェクトメンバーに選出。30歳でRe-Vision合同会社を設立し、「Re-Visionロックレスキューサービス」を開始。大手企業では実現が難しい、お客様一人ひとりに寄りそったきめ細やかなサービスの提供に注力。業界入りから半年ほどでテレビ出演を経験し、その後も多数のメディアに出演。これまでに難易度の高い金庫解錠を含む多くの現場に携わる。メディアでは「奇跡の指を持つ男」「ダイヤルの魔術師」「天才鍵開け師」などの異名で紹介される。

プロフィール詳細を見る

この記事の監修者

寺本 龍次

Re-Vision合同会社　/　Re-Vision合同会社代表

24歳で鍵業界に入り、2ヵ月で社内実績No.1を達成。チームマネジメントを経験後、所属していた上場企業において次世代経営プロジェクトメンバーに選出。30歳でRe-Vision合同会社を設立し、「Re-Visionロックレスキューサービス」を開始。大手企業では実現が難しい、お客様一人ひとりに寄りそったきめ細やかなサービスの提供に注力。業界入りから半年ほどでテレビ出演を経験し、その後も多数のメディアに出演。これまでに難易度の高い金庫解錠を含む多くの現場に携わる。メディアでは「奇跡の指を持つ男」「ダイヤルの魔術師」「天才鍵開け師」などの異名で紹介される。

プロフィール詳細を見る

鍵の修理費用をつり上げる
悪質業者に注意

鍵トラブルは緊急性が高く、依頼者も焦っていることが多いです。
残念ながら、そんな依頼者の足元を見るように高額な費用を請求する鍵屋も存在します。
消費者庁でも、悪質な業者を避けるように注意喚起をおこなっています。

参考：消費者庁｜予想外に高額な請求をする鍵開け業者にご注意を！

料金の詳細や、その鍵屋が悪質か否かは、自身で公式サイトを見るだけでは判断できないことがあります。
そこで、具体的な対策を解説します。

相見積りで悪質業者を避ける

悪質業者を避けるために、複数の鍵屋に見積りを依頼する「相見積り」を試してみましょう。
相見積りにはいくつものメリットがあるため、鍵屋を選ぶ際にもっともおすすめの方法です。

例えば、3つの鍵屋で相見積りを依頼して、それぞれ以下の回答が返ってきたとします。

鍵屋A

鍵修理は5千円からになります。

鍵屋B

鍵の洗浄が必要なので1万円から1万5千円になります。

鍵屋C

鍵の洗浄が必要なので5万円になります。

まず、鍵屋Cはあまりに高額なので除外できます。
鍵屋Aは一番安価ですが、安すぎるため逆に注意が必要です。
例えば技術料や出張料などが加算され、実際の請求費用が高額になるおそれがあります。
また、具体的な作業内容も答えていません。
つまりこの場合、鍵屋Bが優良業者である可能性が高いです。

相見積りのデメリットは時間がかかることと、現地見積りには出張料がかかる鍵屋があることです。
しかし出張料については出張料無料の鍵屋に依頼すれば無駄な出費を抑えられるため、現地に呼ぶのは出張料無料の鍵屋に絞ることをおすすめします。

しかし、相見積りをする時間がないという方もいるはず。
そこで最低限の鍵屋の見分け方をご紹介します。
以下の条件を満たしていない鍵屋は要注意です。

鍵修理の施工事例

過去に実際にあった鍵修理の施工事例をご紹介します。
施工金額は2万円～3万円になることが多かったため、この金額より極端に安い、または高い鍵屋には注意しましょう。

ここまで鍵修理の費用に関して、注意点や高額な費用を請求されないための対策をご紹介しました。
次の章では、鍵修理以上にご相談が多い鍵交換の費用について解説します。

鍵交換を依頼するなら何を交換するかに注意

一口に鍵交換といってもシリンダー交換と錠前交換の2つがあります。
鍵交換を依頼するなら、どちらの作業になるか確認しましょう。

費用を重視するならシリンダー交換がおすすめです。
錠前の一部分だけ交換するため施工時間も短縮できます。

ただしシリンダー以外は交換しないので、錠ケースやドアノブの劣化はそのままです。
もし何年も鍵を使っていて、ドアノブやラッチの動きが悪ければ錠前交換を検討しましょう。

※一部、一式での交換しかできないタイプもあります。

シリンダー交換の施工事例

ここでは鍵交換の事例のなかでも、シリンダー交換をおこなった事例をご紹介します。
交換した鍵の種類もあわせてまとめました。

交換作業の技術料に大きな差はありませんが、鍵の種類によって部材費が大きく変わることがわかります。
安く済ませたい場合は、予算や希望するシリンダーの種類を伝えましょう。
作業前に希望を伝えることで考慮してもらえる可能性があります。

自分で鍵を交換すれば費用は安くなる

鍵交換の費用を安くする一番の方法は、自分で鍵を交換することです。
自分で交換すれば必要なのは部材費だけなので、安い鍵なら数千円で交換することも可能です。

ただし、初めて交換する方におすすめできるのはシリンダー交換のみです。
それ以外の交換作業は、難しかったり部品を紛失したりする可能性が高くなります。
シリンダー交換の手順を簡単にまとめました。

下の関連記事ではシリンダー交換の詳しい手順や、鍵交換をするべきタイミングを解説しています。
交換をお考えの際はぜひご覧ください。

あわせて読みたい

鍵交換が自分で安く簡単にできるプロ直伝の方法！おすすめの鍵もご紹介 | カギ110番

お役立ち情報

新着記事