鍵開け・鍵交換

相場

20,000～40,000円

弊社の加盟店が対応した上越市での鍵開け・鍵交換などの事例から、費用相談についてグラフにまとめてみました。
ご覧のとおり、2万円〜4万円未満の料金幅が最多となっており、約57％を占めています。
また、全体の傾向としては、平均費用33,000円ほどに落ち着くようです。

鍵のトラブルは、時間に関係なく突然起こるものです。
深夜・早朝に依頼をすると、時間外の割増料金がかかることもあります。
その場合、通常よりも料金が高くなるケースもあるので、注意が必要です。
鍵屋によっては昼間の依頼と料金が変わらないところもあるので、電話などであらかじめ確認をしておくとよいでしょう。

※弊社受付の案件を対象に集計（期間：2021年1月～2024年8月、計132件）

上越市でも、鍵トラブルはよく発生しています。
特に多いご相談内容は、玄関の鍵開けと車の鍵開けでした。
このことから、鍵を紛失してしまったり、鍵自体が壊れて動かなくなってしまうケースが多いことがわかります。
また、「すぐに来てほしい」という声が多く、こうした鍵トラブルは予期せず発生しやすいことがうかがえます。

鍵が開かなくなる状況は、ほとんどが外出時や帰宅直後など、慌ただしい場面で起こりがちです。
まずは落ち着いて状況を確認し、鍵が手元にないのであれば家族に連絡をして合鍵を持ってきてもらう、もしくは集合住宅であれば管理会社に相談をしてみるといったことを考えましょう。

※弊社受付の案件を対象に集計（期間：2021年1月～2024年8月、計603件）

上越市のなかでも、鍵トラブルが起きやすいエリアは春日新田でした。
その他、春日山町や仲町、木田、五智からも、よくお問い合わせをいただいています。

上越市は、新潟県南西部に位置し、雪が多い地域として知られています。
その一方で、陸・海・鉄道のインフラが整った交通の要所でもあり、暮らしやすい街といえるでしょう。

市内には歴史を学べる「上越市埋蔵文化財センター」や、由緒ある「越後五智国分寺」、海辺の景観が美しい「居多ヶ浜」など、自然と文化に触れられるスポットがあちこちにあります。
日常の出入りや観光客の利用も多いエリアであることから、鍵トラブルの相談も生じやすいのかもしれません。

※弊社受付の案件を対象に、受付時に市区町村の回答があったものを集計（期間：2014年～2024年、計1,389件）

新潟県上越市にある、警察署と交番・駐在所は以下のとおりです。

上越警察署

妙高警察署

上越市を管轄しているのは、上越警察署です。
また、上越市中郷区のみ、妙高市にある妙高警察署が担当しています。

上越警察署は、JR春日山駅から謙信大通りをまっすぐ東へ歩くと、25〜30分で到着します。
車で向かうなら、10分弱です。
周辺には、人間・雪の化学をテーマに展示やイベントをおこなう「上越科学館」や、地域医療を支えている「JA新潟厚生連 上越総合病院」があります。

各交番・駐在所にご用の方は、代表する警察署にお問い合わせください。
上越警察署の電話番号：025-521-0110
妙高警察署の電話番号：0255-72-0110

※掲載の対応加盟店は弊社独自の選定であって、監修者選定のものではございません。

安心して依頼できる
鍵屋の選び方

安心して依頼できる鍵屋の特徴を5つご紹介しますので、鍵屋選びの参考にしてみてください。

いつでも対応できる鍵屋を選ぶ

鍵屋を選ぶときは、年中無休で24時間対応をしてくれる鍵屋が望ましいです。

鍵トラブルは何かの拍子で急に発生することも多いです。
早朝や深夜といった依頼しにくい時間帯でも依頼できる鍵屋を探しておくと、いざというときに安心して依頼できます。

ただし、早朝や深夜の時間帯は割増料金がかかるケースもあるため注意が必要です。

技術力の高い鍵屋を選ぶ

施工経験が豊富で実績の高い鍵屋に依頼すれば、玄関ドアや金庫などの錠前周りを傷つけることなく開錠・交換をしてくれます。

技術力の高い鍵屋を選ぶポイントは以下の4つです。
鍵屋のホームページなどを見て検討するときに参考にしてみてください。

また、対応の難しい鍵トラブルを解決したいなら「他店で断られた鍵も対応可能」としている業者に相談するのがよいでしょう。

現金以外の支払いができる鍵屋を選ぶ

現金以外の支払い方法が用意されている鍵屋なら、便利に利用できます。

鍵屋に依頼すると施工料金が数万円かかることもあります。
手持ちの現金では施工料金を支払えなかった場合、ATMでお金を引き出さなくてはなりませんし、ATM手数料もかかります。

しかし、クレジットカードや電子マネー等のキャッシュレス決済ができる鍵屋なら、ATMで引き落とす手間もかかりません。

あらゆる施工に対応できる鍵屋を選ぶ

鍵屋によって対応できる施工の種類が限られていることがあるので注意が必要です。
例えば、鍵開けや鍵交換は対応しているが、修理による施工を取り扱っていない鍵屋もあります。

ご自身の希望する施工に対応しているか、鍵屋のホームページなどで確認してから依頼してください。

ケース別に依頼する施工内容を以下にまとめましたので、参考にしてみてください。
また、鍵屋にどのような鍵トラブル対応を取り扱っているか確認を取るのも1つの方法です。

京師 美佳

ホームページを見たあとも社名や店名で検索をして口コミを確認してください。
口コミのすべてが真実ではないですが悪い口コミが多い所は選ばないほうが安心です。
できれば友人などが利用した良心的で技術も問題ない鍵屋さんを紹介してもらうほうが、悪徳な業者に騙される心配はないかと思います。

アフターフォローができる鍵屋を選ぶ

鍵屋に施工を依頼するときは、アフターフォローの有無も確認しましょう。
アフターフォローが手厚い鍵屋であれば、施工後にまた鍵トラブルが発生したときに、すぐ対応してもらえます。

鍵屋で用意されていることの多いアフターフォローは、鍵交換や鍵の取り付けによる不具合保証です。
鍵交換や取り付け後、一定期間内に不具合や故障が起きた場合に無償で交換などの対応をしてくれます。

鍵トラブルの解決費用を
安く済ませる方法

鍵トラブルは早く解決したいものの、できれば費用を安く済ませたいですよね。
その時は、以下のことを参考に少しでも費用を安くしてみましょう。

現場と営業所が近い鍵屋に依頼する

出張先の場所と営業所が近い鍵屋を選びましょう。
多くの鍵屋の出張サービスは出張先との距離によって一定の料金がかかる仕組みになっているので、距離が近い方が施工料金が安くなります。

出張料金は鍵屋の公式サイトに記載されている料金表か、鍵屋に直接連絡をすれば確認できます。
営業所と同じエリアなら出張料金がかからない地域密着型の鍵屋は多いので、近場から探せば出張料無料の鍵屋は見つかりやすいです。

多少の不具合なら自分で直してみる

鍵が開かないトラブルのなかには、自力で解決できるものもあります。
例えば錠の中にあるシリンダー内部の滑りが悪くて鍵が回らない場合です。

鍵穴用の潤滑剤を使うことで、スムーズに開閉できる可能性があります。
試してみたい方は以下の手順を参考にしてみてください。

参考：美和ロック｜製品のご注意・お手入れ方法（最終閲覧日：2026年2月17日）

なお、潤滑剤は「鍵穴用の潤滑剤」を使用してください。
それ以外の潤滑剤を使うと、鍵穴にホコリなどが溜まって壊れやすくなるので、逆効果となります。

京師 美佳

日頃からメンテナンスをしておくことで、鍵も長く使うことができます。
ただし防犯面では壊れていなくても10年以内に交換するほうが安全です。

昼の時間帯に施工を依頼する

施工を依頼する時間帯にも気をつけましょう。

24時間いつでも緊急対応をおこなっている鍵屋は便利ですが、早朝・深夜の依頼では割増料金がかかることがあります。
今すぐ解決する必要のあるトラブルでなければ、割増料金のかからない昼頃に依頼するのがおすすめです。

複数の鍵屋と料金を比較する

鍵屋によって施工料金の設定が違うので、少しでも安くしたいなら複数の鍵屋を比較してみましょう。

ただし、鍵屋の依頼は基本料金だけでなく、出張料金や部品代などの要素も関わってきます。
具体的にどのくらい料金がかかるのか知りたいのであれば、鍵屋にお問い合わせをして概算見積りを取りましょう。

壊れる前に古い鍵を交換しておく

錠が壊れる前に新しい鍵に交換することも、費用を安く済ませるコツの1つです。
古い錠が急に壊れたとき、場合によっては新しい錠への交換だけでなく開錠も必要になり、余計な出費がかかるからです。

有名な鍵メーカーである美和ロックによると、一般的な錠の耐用年数は購入後10年が目安とされています。
10年が経つ前に早めに交換しておくことで、錠が壊れるトラブルを予防できます。

参考：美和ロック｜錠の耐用年数と保守点検制度について（最終閲覧日：2026年2月17日）

安さと防犯性を両立できる鍵を選ぶ

鍵交換をする場合、安さだけではなく防犯性も両立した鍵を選ぶことが大切です。
なぜなら、防犯性を妥協したせいで空き巣被害に遭うよりも、防犯性も高い鍵を選んで被害を未然に防ぐ方が、結果的に費用が安く済むからです。

鍵交換をするときに選べるおもな鍵を一覧にまとめました。

このなかで安さと防犯性を両立できる鍵は、ディンプルキーです。
ディンプルキーはピッキングに強い鍵なので、交換すれば防犯性を大きく高められます。

京師 美佳

ただディンプルキーを狙ったバンピングという手口もあり、バンピング対策もされているディンプルキーを選ぶのが安全です。

さらに、高くても2万円台の部品代で収まることが多いので、同じく防犯性の高い電子錠や電気錠よりも安く交換しやすいのがメリットです。
空き巣被害のリスクが特に高い玄関の鍵だけでも、防犯性を妥協せずに鍵を選びましょう。

この記事の監修者

寺本 龍次

Re-Vision合同会社　/　Re-Vision合同会社代表

24歳で鍵業界に入り、2ヵ月で社内実績No.1を達成。チームマネジメントを経験後、所属していた上場企業において次世代経営プロジェクトメンバーに選出。30歳でRe-Vision合同会社を設立し、「Re-Visionロックレスキューサービス」を開始。大手企業では実現が難しい、お客様一人ひとりに寄りそったきめ細やかなサービスの提供に注力。業界入りから半年ほどでテレビ出演を経験し、その後も多数のメディアに出演。これまでに難易度の高い金庫解錠を含む多くの現場に携わる。メディアでは「奇跡の指を持つ男」「ダイヤルの魔術師」「天才鍵開け師」などの異名で紹介される。

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この記事の監修者

寺本 龍次

Re-Vision合同会社　/　Re-Vision合同会社代表

24歳で鍵業界に入り、2ヵ月で社内実績No.1を達成。チームマネジメントを経験後、所属していた上場企業において次世代経営プロジェクトメンバーに選出。30歳でRe-Vision合同会社を設立し、「Re-Visionロックレスキューサービス」を開始。大手企業では実現が難しい、お客様一人ひとりに寄りそったきめ細やかなサービスの提供に注力。業界入りから半年ほどでテレビ出演を経験し、その後も多数のメディアに出演。これまでに難易度の高い金庫解錠を含む多くの現場に携わる。メディアでは「奇跡の指を持つ男」「ダイヤルの魔術師」「天才鍵開け師」などの異名で紹介される。

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鍵の修理費用が想定より高くなる
原因と対策

鍵屋に修理を依頼するとき、一番気になるのは費用ではないでしょうか。
実際にカギ110番に寄せられる口コミにも「安く済む方法で対応してもらえた」「思ったより高額だった」のように、費用に関する口コミが多くなっています。
そこで、鍵の修理費用が想定よりも高くなる原因をご紹介します。

最低料金に惑わされないように要注意！

鍵屋の公式サイトには「鍵開け5,500円～」「鍵交換8,800円～」のように、作業内容ごとの最低料金が書かれています。
しかし実際の請求では、最低料金以外の料金が追加されることが多いです。
具体的な鍵屋の料金の内訳をまとめました。

これらの表記は鍵屋によって異なる点にも注意が必要です。
例えば「鍵開け5,500円～」と書かれていたとき、「5,500円～」に技術料や出張料が含まれている鍵屋もあれば、含まれておらずあとで加算される鍵屋もあります。

鍵修理の費用が高額になった事例

実際にあった鍵修理の施工事例のなかから、比較的高額になった事例をご紹介します。
鍵修理は簡単に解決できるトラブルなら1万円程度で済むことがありますが、作業内容によっては数万円になります。
鍵修理のイメージをつかむためにお役立てください。

鍵穴の洗浄や鍵の抜き取りだけなら安価ですが、状況によっては鍵開けや鍵交換が必要になり、施工費用も施工時間も増します。
次の章では、肝心の費用の抑え方をご紹介します。

料金を勘違いしないように見積りを確認する

前述のように、鍵屋の公式サイトには最低料金しか書かれていないことが多いです。
鍵屋によっては作業内容や鍵の種類ごとの詳細な料金をまとめていますが、「自分の鍵トラブルはどれにあたるかわからない……」ということもあります。

そこでおすすめなのが、鍵屋に問い合わせて電話で見積りを出してもらう方法です。
先に見積りを聞けば、請求時に高額な料金を請求される失敗を防げます。

悪質な業者でなければ、現地に行かなくても電話である程度正確な見積りを出してくれます。
そのためには問い合わせで詳しい情報を伝える必要があるため、事前に以下の情報を可能な限りまとめましょう。

鍵交換が必要になる開錠は高額になる可能性大

鍵屋に依頼すると、想定していた作業と違う作業が必要になることがあります。
例えば「鍵のメンテナンスを依頼したけれど、かなり古かったので鍵交換になった」という事例です。
そのなかでも鍵交換が必要になる開錠は高額になる可能性が高いです。

具体的には破錠がそれにあたります。
破錠とは、ドリルやノコギリなどの工具を使って力ずくで鍵を開ける方法で、ピッキングできない錠に使われます。
当然その錠は使えなくなってしまうため、鍵交換も必要になってしまいます。

破錠と鍵交換がおこなわれた事例

実際に破錠と鍵交換がおこなわれた事例をご紹介します。
多くの事例が高額になっただけでなく施工時間も長くなっています。

破錠と鍵交換の費用を抑える方法

破錠と鍵交換がおこなわれると高額になりがちですが、その費用を抑える方法はあります。

破錠費用は火災保険で安くする

まず破錠の費用を抑えるには、火災保険の付帯サービスを利用するのがおすすめです。
火災保険には住まいのトラブルを解決するサービスが無料で付帯していることが多いです。
サービス内容は保険会社によって異なりますが、鍵については以下のサービスが多いです。

ただし、ご紹介した事例のように破錠が30分以内で完了することは少ないです。
そのため無料になる可能性は低いですが、費用が安くなる可能性はあります。

※サービスによっては破錠に対応できないことがあります。

鍵交換費用は安価な鍵で安くする

鍵交換は火災保険の付帯サービスの対象外です。
そのため無料にできませんが、安い鍵を選ぶことで費用を抑えられます。
鍵交換の際は、新しい鍵の種類を何にするか考えましょう。

現在人気の鍵の1つが、美和ロック株式会社のU9（ユーナイン）シリンダーです。
ピッキングと鍵穴壊しに強いうえに比較的安価なのでおすすめの鍵です。

希望する鍵の種類は遠慮なく鍵屋に伝えてみてください。
要望に応じて柔軟に対応してもらえる可能性があります。

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