※掲載の対応加盟店は弊社独自の選定であって、監修者選定のものではございません。

信頼できる
鍵屋の特徴5つ

業者の情報をきちんと調べずに選ぶと、あとから「もっとよい業者があったのに！」と後悔することになるかもしれません。

そこで、鍵屋を選ぶときにぜひチェックしてほしいポイントをまとめました。

では、以下でそれぞれを詳しく解説していきます。

公式サイトに会社情報が明記されている

公式サイトがある場合は、会社情報がきちんと明記されているか確認しましょう。
記載内容は業者ごとに異なりますが、大きく2つの内容があります。

1つ目は詐称できない公的な情報です。
例えば、法人番号（13ケタの数字）、加盟団体番号、各種資格の認定番号などがあります。
これらの情報はしっかりと身元や技術が保証されている証拠になります。

2つ目は、社名、住所、電話番号などの基本的な情報です。
法人番号などの情報が載っていなければ、こちらを確認しましょう。

さらに、公的なサイトでその情報を検索し、実在するかチェックしましょう。
実在することと、ホームページの情報と一致しているのを確認できれば問題ありません。

以下は公的なサイトの一例です。

参考：国税庁｜法人番号公表（最終閲覧日：2026年2月17日）

その業者が信頼できるところかを見極めてから依頼しましょう。

事前に詳しく料金説明をしてくれる

公式サイトに掲載されている料金は最低金額であることが多いです。
実際に依頼すると、出張費、部品代などが発生して数万円かかることもあります。
数千円だと思っていたのに、作業が終わって請求書を見たら数万円だった、というのは困ってしまいますよね。

このようなトラブルを防ぐためにも、作業料金とその内訳をを事前にしっかり説明してくれる鍵屋を選びましょう。

問い合わせの電話または現地見積りのときに、どのような料金設定か、何にいくらかかるのか、出張費は別途かかるのか、自分のケースではいくらくらいになりそうかなど詳しく説明してくれる鍵屋だと安心して依頼できますね。

京師 美佳

また見積り以外の料金が発生しないかの確認も忘れずにおこないましょう。

訪問時間をきちんと守る

鍵開けなどの駆けつけ作業を依頼した場合、多くの鍵屋では実際に鍵の状態などをチェックする現地調査からスタートします。
そのときに、約束した訪問時間をきちんと守る会社かどうかもチェックしましょう。
これはスタッフ教育がきちんとされているかを知るポイントでもあります。

連絡もなく約束の時間に大幅に遅れたり、そもそも来なかったりしたら、その鍵屋はお断りしたほうがよいです。

また、スタッフの言葉遣いが荒い、仕事中の態度が悪いと感じる鍵屋も避けたほうが無難です。

アフターサービスがある

ミスや施工不良などのトラブルが起きた場合に備えて、きちんと対応してくれるアフターサービスや保証制度のある鍵屋を選んでおくと安心です。
アフターサービスの内容は鍵屋ごとに異なりますが、よくあるのは以下の内容です。

また、サービスの期限や適用条件もあわせてチェックしておくとよいです
公式サイトに情報がないときは、問い合わせ時にアフターサービスの有無や内容をしっかり聞いておきましょう。

京師 美佳

できればアフターサービスの内容は書面で残してもらうほうが安心です。

口コミなどの評判がよい

インターネット上の口コミや、公式サイトのお客様の声も参考になります。
実際に利用した人の声には率直な意見が書かれていることが多いからです。

ただし、あくまでも個人の見解になるため、複数のサイトを比較してさまざまな意見を見てみてください。

その結果、複数のサイトで評判がよい業者は、お客様から本当に評価されている業者と判断できるでしょう。

鍵トラブルを
安く解決する方法

鍵工事と聞くとお金がかかるイメージを持つ方も多いはず。
実際、鍵の種類や状況によっては数万円かかることもあります。
できれば少しでも安く解決したいですよね。

そこで、この章では鍵屋の費用を抑える方法をご紹介します。

では、それぞれを詳しく解説します。

出張無料の鍵屋を選ぶ

鍵屋に来てもらう場合は、基本的に出張料が発生します。
特に遠方や離島では、割増になることも。
そのため、なるべく安く済ませたい方はお住まいの場所が出張無料となっている鍵屋を選びましょう。

個人経営で営業エリアを限定している場合など、鍵屋によっては無料出張できるエリアが地元のみとなっていることもあります。
公式サイトでお住まいの地域が無料か確認してから依頼しましょう。

複数社から相見積りをとる

1社の見積りだけでは、その料金が高いのか安いのか判断するのが難しいです。
そこで2～3社から見積りをとり、比較検討してみましょう。

同じ作業内容でも鍵屋ごとに料金が異なります。
スタッフやサービスの質も含めて、納得できる鍵屋に依頼しましょう。

緊急でなければ深夜早朝の依頼を避ける

家族が閉じ込められているなどの緊急事態でなければ、なるべく深夜早朝の依頼を避け、営業時間内に依頼することをおすすめします。

24時間営業の鍵屋でも、深夜早朝の作業は通常料金に割増されることが多いです。

焦って依頼せず冷静になり、ホテルや友人の家に泊まるなど、いろいろな手段を検討してみましょう。

京師 美佳

賃貸の場合は特に住民に瑕疵のない故障や泥棒の攻撃などでの交換の場合、建物にかけられている保険で支払う場合があります。
管理会社かオーナーに連絡がつくまで現状保存が賢明です。
勝手に交換した場合、全額自己負担になってしまう場合もあります。

シリンダーだけ交換する

シリンダー（鍵穴）だけを交換すれば、全体を丸ごと取り替えるよりも費用を抑えられます。

シリンダーを交換すると、鍵穴に差す鍵も変わります。
そのため、第三者の悪用防止や、自宅の防犯対策の目的で、シリンダー交換がよくおこなわれます。

例えば以下のようなケースです。

ただ、上記のケースでも錠前の種類によってはシリンダー交換が難しいこともあります。
まずは鍵屋に相談して、状況を見てもらいましょう。

なるべく今と同じ種類の鍵にする

鍵交換の費用を抑えるなら、なるべく今と同じ種類の鍵にするのがおすすめです。
最新の防犯性能の高い鍵は高額になりやすいからです。
また、今使っているものと規格の異なる鍵を選ぶと、ドア工事が必要になることもあります。

よくあるのは、ドアノブとシリンダーが別々のタイプから、押し引きして開けるプッシュブル錠に交換するケースなどです。

とりあえずきちんと開け閉めできればいい場合は、今と同じ種類の鍵を選ぶことをおすすめします。

この記事の監修者

寺本 龍次

Re-Vision合同会社　/　Re-Vision合同会社代表

24歳で鍵業界に入り、2ヵ月で社内実績No.1を達成。チームマネジメントを経験後、所属していた上場企業において次世代経営プロジェクトメンバーに選出。30歳でRe-Vision合同会社を設立し、「Re-Visionロックレスキューサービス」を開始。大手企業では実現が難しい、お客様一人ひとりに寄りそったきめ細やかなサービスの提供に注力。業界入りから半年ほどでテレビ出演を経験し、その後も多数のメディアに出演。これまでに難易度の高い金庫解錠を含む多くの現場に携わる。メディアでは「奇跡の指を持つ男」「ダイヤルの魔術師」「天才鍵開け師」などの異名で紹介される。

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この記事の監修者

寺本 龍次

Re-Vision合同会社　/　Re-Vision合同会社代表

24歳で鍵業界に入り、2ヵ月で社内実績No.1を達成。チームマネジメントを経験後、所属していた上場企業において次世代経営プロジェクトメンバーに選出。30歳でRe-Vision合同会社を設立し、「Re-Visionロックレスキューサービス」を開始。大手企業では実現が難しい、お客様一人ひとりに寄りそったきめ細やかなサービスの提供に注力。業界入りから半年ほどでテレビ出演を経験し、その後も多数のメディアに出演。これまでに難易度の高い金庫解錠を含む多くの現場に携わる。メディアでは「奇跡の指を持つ男」「ダイヤルの魔術師」「天才鍵開け師」などの異名で紹介される。

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鍵の修理費用が想定より高くなる
原因と対策

鍵屋に修理を依頼するとき、一番気になるのは費用ではないでしょうか。
実際にカギ110番に寄せられる口コミにも「安く済む方法で対応してもらえた」「思ったより高額だった」のように、費用に関する口コミが多くなっています。
そこで、鍵の修理費用が想定よりも高くなる原因をご紹介します。

最低料金に惑わされないように要注意！

鍵屋の公式サイトには「鍵開け5,500円～」「鍵交換8,800円～」のように、作業内容ごとの最低料金が書かれています。
しかし実際の請求では、最低料金以外の料金が追加されることが多いです。
具体的な鍵屋の料金の内訳をまとめました。

これらの表記は鍵屋によって異なる点にも注意が必要です。
例えば「鍵開け5,500円～」と書かれていたとき、「5,500円～」に技術料や出張料が含まれている鍵屋もあれば、含まれておらずあとで加算される鍵屋もあります。

鍵修理の費用が高額になった事例

実際にあった鍵修理の施工事例のなかから、比較的高額になった事例をご紹介します。
鍵修理は簡単に解決できるトラブルなら1万円程度で済むことがありますが、作業内容によっては数万円になります。
鍵修理のイメージをつかむためにお役立てください。

鍵穴の洗浄や鍵の抜き取りだけなら安価ですが、状況によっては鍵開けや鍵交換が必要になり、施工費用も施工時間も増します。
次の章では、肝心の費用の抑え方をご紹介します。

料金を勘違いしないように見積りを確認する

前述のように、鍵屋の公式サイトには最低料金しか書かれていないことが多いです。
鍵屋によっては作業内容や鍵の種類ごとの詳細な料金をまとめていますが、「自分の鍵トラブルはどれにあたるかわからない……」ということもあります。

そこでおすすめなのが、鍵屋に問い合わせて電話で見積りを出してもらう方法です。
先に見積りを聞けば、請求時に高額な料金を請求される失敗を防げます。

悪質な業者でなければ、現地に行かなくても電話である程度正確な見積りを出してくれます。
そのためには問い合わせで詳しい情報を伝える必要があるため、事前に以下の情報を可能な限りまとめましょう。

鍵交換が必要になる開錠は高額になる可能性大

鍵屋に依頼すると、想定していた作業と違う作業が必要になることがあります。
例えば「鍵のメンテナンスを依頼したけれど、かなり古かったので鍵交換になった」という事例です。
そのなかでも鍵交換が必要になる開錠は高額になる可能性が高いです。

具体的には破錠がそれにあたります。
破錠とは、ドリルやノコギリなどの工具を使って力ずくで鍵を開ける方法で、ピッキングできない錠に使われます。
当然その錠は使えなくなってしまうため、鍵交換も必要になってしまいます。

破錠と鍵交換がおこなわれた事例

実際に破錠と鍵交換がおこなわれた事例をご紹介します。
多くの事例が高額になっただけでなく施工時間も長くなっています。

破錠と鍵交換の費用を抑える方法

破錠と鍵交換がおこなわれると高額になりがちですが、その費用を抑える方法はあります。

破錠費用は火災保険で安くする

まず破錠の費用を抑えるには、火災保険の付帯サービスを利用するのがおすすめです。
火災保険には住まいのトラブルを解決するサービスが無料で付帯していることが多いです。
サービス内容は保険会社によって異なりますが、鍵については以下のサービスが多いです。

ただし、ご紹介した事例のように破錠が30分以内で完了することは少ないです。
そのため無料になる可能性は低いですが、費用が安くなる可能性はあります。

※サービスによっては破錠に対応できないことがあります。

鍵交換費用は安価な鍵で安くする

鍵交換は火災保険の付帯サービスの対象外です。
そのため無料にできませんが、安い鍵を選ぶことで費用を抑えられます。
鍵交換の際は、新しい鍵の種類を何にするか考えましょう。

現在人気の鍵の1つが、美和ロック株式会社のU9（ユーナイン）シリンダーです。
ピッキングと鍵穴壊しに強いうえに比較的安価なのでおすすめの鍵です。

希望する鍵の種類は遠慮なく鍵屋に伝えてみてください。
要望に応じて柔軟に対応してもらえる可能性があります。

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